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접수방법안내

보험금은 인터넷 및 모바일, 팩스, 우편, 방문 접수를 통하여 보험금 청구서류를 접수하실 수 있습니다.
다만, 인터넷 및 모바일, 팩스 청구는 청구금액 및 접수 가능 여부를 확인 후 접수 바랍니다.

접수부터 보험금 수령까지

사고보험금 접수부터 지급까지 진행과정을 실시간으로
제공받으실 수 있습니다.

보험금 청구사유별 접수 안내

인터넷접수

하나생명 홈페이지의 빠른 서비스, 「사고보험금 청구」 메뉴에서 「보험금 청구서류」 접수 가능합니다.

인터넷 접수 바로가기
  • □ 대상
    • 청구금액 300만원 이하의 접수건은 가능합니다.
    • 계약자 및 피보험자, 수익자가 동일한 경우에만 접수 가능합니다.

    ※ 사망, 장해, 진단보험금 청구건은 접수 불가합니다.

    ※ 피보험자가 미성년자일 경우 계약자와 수익자가 동일인(=친권자)일 때 접수가능하며,
    구비서류는 고객센터로 문의 바랍니다.(문의전화: 1577-1112)

  • □ 365일 24시간 접수 가능
    • 인터넷 접수건 중 17시 이후 및 주말 또는 공휴일 접수건의 청구일은 그 다음 영업일을 기준으로 접수합니다.
  • □ 인터넷 접수 진행사항
    1. 계약사항 조회
    2. 개인정보 동의
    3. 청구사항 입력
    4. 구비서류 제출
    5. 보험금접수 완료

※ 회사는 보험금 청구건에 대하여 객관적인 심사를 통하여 처리하며, 보험사고 내용 및 보험상품(보장내역), 상속관계 등에 따라 추가 서류를 요청할 수 있습니다.